福建省2020年端午假日文旅市场情况综述

　　在做好常态化疫情防控的前提下，有序推进旅游市场复苏回暖。福建省端午假日旅游景区和文化市场安全有序，未发生文旅场所人员聚集及安全责任事故。

　　全面部署安排，精心组织实施

　　为确保端午假日旅游安全平稳有序，端午节前，福建省文化和旅游厅采取多项措施对端午假日旅游和文化场所开放工作做出安排。6月24日上午，省政府组织召开省直相关部门负责人参加的端午假日旅游暨景区开放管理工作协调推进会，进一步明确相关省直部门职责，形成假日旅游工作合力。进一步强化“放心游福建”服务承诺等综合监管机制，省直相关部门和设区市密切联动，确保及时有效处理各类旅游投诉。抽调相关人员组成工作小组于节前赴各地开展明查暗访和执法巡查，推动责任落地、工作落实。假日期间，出动执法人员4166人，检查企业1639家次，处置隐患等50项，整改到位41项。

　　科学指挥调度，确保有序开放

　　认真贯彻落实“限量、预约、错峰”的总要求，切实加强旅游景区开放管理。假日期间，全省A级旅游景区已开放339家，占比90.4%。视频监控和分时预约功能已覆盖全部5A级景区，重点4A级景区接入率分别为84.8%和55.7%。分时预约的4A级以上旅游景区旅游秩序良好，均未超最大承载量30%上限。

　　全省已开放景区认真执行各自《端午假期疫情防控和安全有序开放工作方案》，组织重点景区开展35场防控、防汛、防聚集、防食品安全等应急演练，对所有5A景区和重点4A景区进行点对点风险提示，确保在做好疫情防控的前提下安全有序开放，严防人员瞬时聚集。点对点指导武夷山、白水洋等重点5A级景区采取科学防控与疏导措施，进一步加强重点场所人员疏导。

　　提振信心，逐步推动旅游业复工复产

　　为进一步提振市场信心，拉动后疫情时代文化旅游消费，助力文旅行业复工复产，三明启动“全福游·有全福——福建人游三明”系列专列团，端午期间来自厦门、福州、龙岩等地区的近2000名省内游客乘动车专列游三明，为三明旅游市场复苏按下“加速键”。厦门积极联动漳州、泉州、三明、龙岩等文旅部门，组织举办 “闽西南e家人”旅游产品发布会及公众销售会，组织376家文旅企业通过线上云发布，展示了615款特色旅游产品，该网络直播共吸引线上6700多万人次观看。福州推出夜游、滨海、乡村三大主题25条旅游线路，受到市民游客欢迎。

　　强化宣传引导，营造文明安全旅游氛围

　　着力做好端午假日旅游宣传引导工作。一是在福建电视台发布端午假期出行指引，采取滚动字幕方式进行高频次宣传。二是推出端午假期文明安全旅游动漫宣传小视频，内容通俗易懂，群众喜闻乐见，获得广泛好评。三是通过官微、官网、各种旅游类微信公众号和电视媒体开展了端午假期景区预约方式宣传。各地各类媒体报道假日旅游信息300多条，倡导文明健康出游。通过媒体和各种平台，多角度、多时段、高频度发布出行前各景区门票预约方式、安全防护注意事项、文明旅游等提示信息，同时加强防疫宣传，提升员工及市民游客疫情防控意识，引导游客自觉佩戴口罩，推进文明旅游与疫情防控“两手抓、两促进”

　　持续专班机制，落实值班值守

　　严格执行24小时值班制度，每天主要领导总带班、一位厅领导和一名处级干部在岗带班、一名干部值班。同时，延续“五一”做法，成立由办公室、资源开发处、市场管理处、执法监督局、信息中心负责人共同组成的“端午”假日工作专班，取消休假，正常上班。值班人员通过视频监控，全天候监控全省重点景区情况，一旦发现有瞬间聚集苗头和防控缺失现象，立即电话督促提醒。